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[강남역 재직자환급교육] 병원QI 코디네이터과정
▒ 과정안내 ▒
▶ 과 정 명 : 병원QI 코디네이터(주말)
▶ 교육기간 : 10회 40시간/매월 개강
▶ 교육시간 : 매주 일(14:00~18:00)
▶ 수 강 료 : 650,000원
▶ 환 급 액 : 정규직: 약 200,000/비정규직: 650,000/능력카드소지자: 650,000
▶ 개요
우리나라의 의료업계에서도 병·의원의 양적인 팽창으로 인하여 우수한 의료기술 뿐만 아니라 환자만족 중심의 질 좋은 의료서비스의 요구가 증대되고 있습니다. 이에 병원코디네이터 과정은 병원의 고객서비스 개선, 상담, 예약, 수납, 사후관리 등의 고객응대에 관련된 각종 업무를 처리할 수 있도록 설계된 인력양성 과정입니다.
▶ 교육내용
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단계별 |
교육내용 |
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Foundation Phase
(기초단계) |
병원코디네이터로서의 성공적인 출발을 위한 비젼 제시 |
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Basic Phase
(기본단계) |
병원코디네이터로서의 성공적인 출발을 위한 비젼 제시 |
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Deeping Phase
(심화단계) |
병원 소통 관리와 병원 현장 능력 배양을 위한 A~Z까지 실무 포인트 |
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Finishing Phase
(마무리 단계) |
병원서비스 전문상담가로서의 유형별 고객 응대 및 실전 실습 강화 |
▶ 교육대상
- 의료계 종사자 및 관련 경력자
- 간호, 치위생사, 임상병리사, 보건대 및 관련 전공자
- 일반 서비스 업종 종사자
- 병·의원 취업희망자
▶ 병원 QI코디네이터과정의 기대효과
- 병원의 의료 품질 서비스에 대한 분석 및 만족도 상승
- 고객의 Needs 반영으로 충성고객의 증가와 소개 환자의 비율 증가
- 내부직원의 상담자, 조정자 역할로 병원 이직률 감소
- 의료외적 서비스를 코디네이터가 전담함으로써 의사와 간호사의 진료 집중 강화 효과로 의료 질 상승
▶ 병원 QI코디네이터의 비전
- 서비스 코디네이터로서 병원의 총체적 서비스 책임자
- 리셉션 코디네이터로서 병원을 대표하며, 고객 맞이, 상담, 접수, 수납, 고객 관리, 환경
관리 책임자
- 트리트먼트 코디네이터로서 치료계획, 진료 상담, 의사와 진료팀의 중재자
역할 등을 맡는 의료적 관리자
- 기획, 경영 코디네이터로서 의료계 변화와 시장 조사, 문제점 파악,
고객 분석을 통한 병원 경영 책임자
▶ 교육특전
- 현장경험이 많은 우수한 전문 강사진의 강의진행
- 실무중심의 전문심화 교육과정
- 최적의 교육환경 및 1:1 맞춤교육 실시
- 100% 자격증 취득을 위한 리콜제 실시
- 직장 재직자를 위한 수강료 국비지원제도 상담 및 운영(환급율 약15~30%)
- 개인별 맞춤 포트폴리오 제작지원
- 수료증, 자격증, 우수 수료자 표창
▶ 취업분야
- 성형외과, 피부과, 치과, 안과, 정형외과, 이비인후과 등 모든 병·의원
- 여성클리닉, 체형교정, 비만클리닉 등 특수클리닉
- 한의원, 한방병원, 종합 한의원 및 특화 한의원 등
- 종합병원, 대학병원, 의료컨설팅 기관, 노인전문 병원, 실버타운 등
▶ 개인 환급
-재직증명서(정규직 해당) 또는 근로계약서(비정규직 해당)
-사업자등록증 사본
-개인통장 사본
▶ 회사 환급
-재직증명서 원본
-사업자등록증 사본
-훈련위탁계약서(평생교육원 비치)
-근로시간외 직업능력개발훈련합의서(평생교육원 비치)
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교육정보등록일
: 2024-05-06
교육과정명
지원자격
