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 교육기관소개
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교육기관소개
SMART 인재양성을 위한
Masterpiece
CS 아카데미는 고객사의 경영목표와 연계한 교육수향으로 기업의 성공과 스마트한 인재육성이라는 가치를 제공합니다.
-400명의 CS전문강사, 8000명의 전문상담사, 3000여명의 전문조사요원
- 최첨단 조사 시스템 및 국내 최대규모 DB 보유 : 다년간 축적된 고객 대응 reference DB
리서치, 컨설팅, CS 교육을 집중 운영하고 있으며, TM분야 중소기업직업훈련컨소시엄 등으로 영역을 확대하고 있습니다.
주요교육과정
CS 아카데미 과정
교육기관연혁
2011. 10 한국재무경영대상 수상
09 대전시 매출의 탑 수상(3천억원의 탑)
09 SMC 사업 진출
04 남녀고용평등실현 고용노동부장관 표창
01 KS 인증획득 (한국표준협회)
2010. 12 고용창출 우수 100대기업 선정(대통령명의 인증)
09 코스피 상장
07 여성친화기업 인증
04 ISO 9001 : 2008 획득
03 기상콜센터 환경부장관 표창
02 2015 비전 선포
2009. 11 ktcs 출범 (kt 그룹 콜법인 통합)
09 건강보험공단 콜센터 수주
05 노동부 콜센터 운영
02 도미노피자 콜센터 운영
01 서울 염창동 본사 사옥 마련
2008. 09 생활정보안내 서비스 개시
06 리서치센터 오픈
수강생특전
고객센터 CS매니저 교육생 100%취업 연계
교재비 무료
교통비와 중식비 제공
수료 후 교육생 관리
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